经济成功对声誉的影响与看
中型公司或中小企业也必须在略有不同的背景下处理声誉问题。客户变得更加敏感要求透明度和可信度否则他们会转向其他报价。赢回失去的客户比保留现有客户更困难。良好的声誉也创造经济价值然而不应给人留下声誉仅通过软因素建立的印象。 似软性因素一样重要。任何人如果不能通过不妥协的服务创新质量和价格留住客户就会发现很难保持长期竞争力。不良声誉永远是吸引和留住优秀员工的障碍。良好的声誉还可以创造经济价值。整个公司的身份既是起点也是与声誉相关的因素。利益相关者希望能够认同组织的价值观这反过来又会对接受 电报号码数据 度和声誉产生积极影响。因此企业形象是中心平台是企业使命和自我形象的核心。它是定义企业和领导文化的基础渗透到组织的结构方式员工文化的重要性产品和服务的提供方式并最终决定与利益相关者的沟通方式。身份既是对外的面孔也是对内部的心跳它定义了公司理想。
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良情况下是明确无误且不可复制的。至少不会得到完全相同的结果。身份提供了长期的方向通常由创始人特别塑造。结论公司战略和声誉管理相互依赖相互促进。具有竞争力的企业战略会对声誉产生积极影响同时公司的声誉驱动因素和利益相关者的反馈又会回流到企业战略中。这些构成了公司内部和外部所有领域自上而下的声誉管理计划的基础。中型企业或中小企业尤其可以根据企业价值链企业战略尤其是目标群体。
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