Sultanamow01 發表於 13:20:12

再用AI实现自动化的触达

如:训练营:基于python课程能够解决的一系列问题,设置各类主题课程相关的训练营;真人直播课:通过各种时间阶段,策划各类主题的直播课程,例如年底要做复盘总结的时候,如何快速出来数据;如月底绩效与薪资结算的时候,如何用python处理数据;如如何爬取全网的资料进行分析等;促销活动:借助节日开展大促,再结合快闪社群、拼团、秒杀等,筛选出高意向客户进行转化;日常内容转化:即朋友圈、1V1、社群等方式种草吸引转化。一切的策略,都是有周期和计划的。按这个逻辑,可以设置每月的活动计划,配合AI的能力,逐步设计出最佳的SOP,再用AI实现自动化的触达。最后再持续复盘,下月迭代优化SOP,不断优化业务数据模型,真正做大业务价值最大化。



六、认知沉淀与业务复制方法论和思维方式是可以提炼套用在其他产品上的,因为SOP是死的,但底层原理是不变的。1. AI赋能全域引流无论任何行业,只要在公域平台上拿到手机号,即可使用AI电话,模拟真人的方式 购买电话号码数据库 邀请用户主动添加品牌方微信,并且我们测试了多个形式,以及不同用户生命周期的转化率。2. AI赋能私域转化与活跃在私域的场景中,想要转化成交用户,并保持用户的活跃,则需打造一个人设IP,并结合IP的人设定位,输出大量的内容和周期性的活动,持续与用户沟通。无论是1V1,还是社群,亦或者是朋友圈。当你有几十万,甚至几百万的私域用户后,手上可能就有几百个企业微信了。那如果是全靠人力来互动沟通,无论怎样的能力,都至少需要五六十甚至一百多号人的服务团队。光这么多人的工资与管理,就得消耗极大,再加上不同素质的员工,是否能够真正服务好客户,也会是一个很大的问题。但如果配合AI,则可能仅需要10人左右的服务团队,


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配合一套不断迭代的SOP机制,让AI完成主动互动以及大部分互动沟通的回答,就可以完成原本一百多人的工作,而人工的主要工作是解决AI回答不了的问题,以及优化迭代AI的能力。剩下9/10的人工成本,提高10倍的服务效率。3. AI赋能用户生命周期管理在私域中,很少有人能够真正的建立起用户生命周期。其核心难点在于,根本不知道用户什么时候加的好友,加过来后,跟我们接触过什么,做过哪些动作,买过什么产品,买了几次,都会在什么时候买?所以需要利用一套 SCRM系统,将每一位用户的属性、行为、偏好等信息以标签的形式同步到企业微信上,然后AI根据这些标签,

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