又到了入站銷售的時間了 入境銷售 舊的

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值得信賴的銷售技巧腳本似乎不再有效。為什麼不？因為近年來潛在客戶的購買行為發生了巨大的變化。為了保持成功，公司必須轉向新的銷售方法：入站銷售。這也是 HubSpot 創辦人 在他的部落格中主張的。因為在 2020 年，掌握主導權的不再是銷售專業人員，而是顧客。 入站銷售與「老式」銷售有何不同 讓我們暫時回到過去。在 20 世紀 90 年代，每個人的辦公桌上都有一部電話，但沒有人有來電顯示。因此，您可以輕鬆地花一整天的時間透過購買的聯絡人清單進行冷撥電話，並且仍然會取得成功。電子郵件也是如此。 如今，我們會篩選電話，不再那麼快接聽「匿名」電話。 「請勿呼叫」暫存器還可以阻止許多不必要的呼叫。推銷電話不再有效（像以前一樣容易），因為您的潛在客戶決定是否以及何時與您聯繫。電子郵件也是如此。垃圾郵件過濾器變得越來越巧妙，並非所有電子郵件都會被接收。

前景擁有所有資訊 回到九十年代，身為銷售經理，所有銷售資訊都掌握在自己手中；從價格表、產品規 香港電話號碼 格到客戶建議。潛在客戶無法自由獲取這些信息，只能透過銷售獲得。透過每次向潛在客戶提供一條新訊息，您可以輕鬆贏得他作為客戶的青睞。因此，經理是資訊的看門人，因此對潛在客戶擁有“權力”，因此也可以控制他的帳戶。 2016 年，不僅經理，而且潛在客戶也將透過網站和社群媒體獲得所有可用資訊。這意味著權力的位置已經轉移到了客戶身上。他們已經擁有做出決定所需的所有資訊。 HubSpot 的研究表明，70% 的人在聯繫銷售人員之前就已經做出了購買決定。因此，請確保您的潛在客戶可以在您的網站或社交媒體平台上找到他正在尋找的資訊。 入站銷售：行銷和銷售之間的最佳協作 為了使集客銷售成功，行銷和銷售之間需要良好的合作。入站行銷可以幫助銷售人員只專注於合格的銷售線索。



例如，透過確定行銷人員為實現銷售目標所必須提供的銷售合格潛在客戶的數量。使其聰明並確定每月實際可以跟進的 SQL 銷售量。也明確同意行銷將提供有關潛在客戶的資訊。團隊需要哪些資訊才能做好後續工作？同樣重要的是，行銷人員應在銷售跟進聯繫後表明他們想要返回哪些資訊。它是否已成為銷售機會，還是銷售線索需要回到行銷部門進一步預熱？這是真正的互動，應該是黃金二人組。 最後，重要的是，定期將行銷和銷售結合在一起。一開始最好每週這樣做一次。一旦成為例行公事，也許可以將其轉移到每月一次的會議。考慮以下重要議程項目： 有關網站流量、潛在客戶和銷售的最新數據 銷售通路中潛在客戶的狀態 未來的營銷活動和新內容開發 銷售人員對潛在客戶品質和數量的回饋（附範例） 審查潛在客戶評分系統。是否需要調整？ 提供的潛在客戶資訊是否足以用於銷售？完成交易還需要哪些資訊？ 透過這種方式，行銷和銷售之間可以在共同目標下進行明確的協作。